CityZen Mobility

Un Service...

CityZen Mobility est le premier réseau de Chauffeurs Compagnons privé créé pour organiser et accompagner de façon personnalisée les sorties des personnes âgées. Notre offre sur-mesure se destine aux professionnels (associations, résidences de personnes âgées, collectivités et institutionnels, etc.) et aux particuliers.

Elle se différencie des offres proposées par les autres opérateurs du marché par :

• La connaissance détaillée des besoins physiques et cognitifs de chaque passager
• Leur accompagnement porte à porte et main à main
• La disponibilité et la qualification de ses Chauffeurs Compagnons
• La flexibilité dans l’organisation des déplacements qu’ils soient individualisés ou de groupe

Pour tous les citoyens

Le service a été pensé en premier lieu pour nos aînés, pour leur permettre d’être libres à la maison toute leur vie. La mobilité est un facteur essentiel du bien-vieillir ; elle favorise le maintien du lien social et retarde la perte d’autonomie.

Le service CityZen Mobility s’adresse aussi aux enfants, aux personnes ayant des besoins spécifiques physiques ou cognitifs, et de manière générale à toute personne souhaitant un service individualisé et optimisé (en regroupant les passagers dans les véhicules).

Attentionné et Sur-Mesure

Du pas de la porte jusqu’à destination, les Chauffeurs Compagnons CityZen Mobility veillent à la sécurité, au confort et au bien être de la personne âgée. Pour faire en sorte que chaque sortie soit une belle expérience de vie.

Pour apporter la meilleure qualité de service, CityZen Mobility sélectionne et forme chaque Chauffeur Compagnon partenaire aux besoins spécifiques des Seniors (tous suivent notamment une formation à la prise en charge des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer). Ils apportent ainsi l’écoute et l’attention nécessaire.

Personnalisé et Zen

Parce que chaque personne âgée est une personne unique, nous souhaitons connaitre parfaitement chacun de nos passagers. De la réservation à la destination, nous entretenons un lien privilégié avec les personnes âgées accompagnées et construisons avec elles une relation fondée sur l’écoute, la complicité et la connaissance précise de leurs besoins.

• Au moment de l’inscription, les Conseillers CityZen prennent le temps de connaitre les besoins spécifiques et les habitudes de déplacement de chaque personne.
• Pendant toute la durée du trajet, ils restent en contact avec les Chauffeurs Compagnons, le passager et les aidants familiaux ou professionnels. Cette relation humaine et technologique permet de sécuriser tous les trajets tout au long des déplacements, et d’informer l’ensemble des parties prenantes.

Flexible et Garanti

CityZen Mobility peut garantir une voiture disponible sur réservation jusqu’à la veille pour le lendemain.

Les services sont basés sur un tarif kilométrique. Le prix fixe du déplacement est connu à la réservation et calculé sur la base de la distance parcourue.